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ご利用ガイド

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ご注文について

商品注文は下記の段階で成立します。
- Step1: 商品を選ぶ
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様注文
- Step4: 注文内容を入力
- Step5: お支払い方法の選択、お支払い
- Step6: 注文完了画面

注文が完了しますと注文完了メールが配信されますので内容をご確認ください。

お支払について

・お支払い金額 　
　
一律650円の送料を頂いております。（全国一律）
　
・ 振込先 　


みずほ銀行　中目黒支店（ナカメグロ）

普通　2217583

ザヴァージンズ



　ご注文完了後、3日以内に指定口座にお振込みください。
　期限が過ぎた場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
　※ご注文者様と同じ名義からの振込をお願い致します。
　　異なる場合はご連絡お願いいたします。
　　お振込み手数料はお客様負担となります。

・ クレジットカード決済

    VISA・MASTER・AMEX・JCBがご利用いただけます。
    クレジット請求の際はtheVirginsではなくシステム会社のEximbayの名でご請求がいきますのでご確認お願い致します。


商品の発送はご入金後から10~15日以内の発送となります。発送の際には発送完了メールにてご連絡させていただきます。
なお商品によって通常よりもお時間をいただいてしまう場合はご連絡させていただきます。

お届けについて

  • 配送方法 : その他
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 一律固定：購入金額に関係なく、送料¥650にてお届けいたします。
  • 配送期間 : 10日 ~ 15日
  • 配送案内 :
    商品の発送はご入金後から10~15日以内にK-Packetにて発送となります。発送の際には発送完了メールにてご連絡させていただきます。
    発送日の指定時間希望はしていただけませんのでご了承お願いいたします。

    なお商品によって通常よりもお時間をいただいてしまう場合がございます、その際には別途ご連絡させていただきます。 

交換・返品について






　１週間以内にご連絡をお願い致します。
　
　受付時間　平日10:00～17:00

　初期不良の場合は交換またはご返金の対応をさせて頂きます。
　お客様都合による返品・交換(イメージが異なる、サイズが合わないなど)は、弊社までの返送料はお客様負担となります。
   ※ご購入時の送料を差し引いた金額が返金されます。

　※SALE商品、水着、ランジェリーのサイズ交換、返品は承っておりません。 

・ご注文キャンセルについて 
　　
　ご注文当日中にご注文照会ページにて変更頂くか上記メールアドレスまでご連絡を頂いた場合のみ、キャンセルを承ります。 

・配送について
お客様都合の長期不在等で再配送となる場合、再配送料はお客様負担となりますのでご注意ください。

返金について

ご注文後にキャンセルや返品を希望された場合、銀行振込のお客様にはご希望の口座へ手数料を差し引いてののご返金をさせていただきます。
クレジットカードでお支払いのお客様にはクレジットカードのお支払いを取り消す手配をいたします。ただしカード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合もございます。
その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金または削減されますので、ご了承下さい。

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